El Barómetro de Confianza 2026, realizado anualmente por el Edelman Trust Institute, revela un panorama global marcado por la incertidumbre económica, la polarización y el repliegue social.
El Edelman Trust Institute es un centro de pensamiento de la firma global de comunicaciones Edelman dedicado al estudio, medición y análisis de la confianza en la sociedad. Establecido formalmente en 2021, el instituto actúa como el brazo de investigación y aprendizaje de la firma, con el fin de informar sobre liderazgo, estrategia y políticas institucionales.
En un contexto donde la desinformación, los conflictos geopolíticos y el costo de vida afectan la percepción ciudadana, la confianza se vuelve un activo escaso y frágil. De acuerdo con el informe, siete de cada diez personas en el mundo tienen una mentalidad de desconfianza hacia quienes son diferentes a ellas, lo que limita el diálogo y frena el progreso social.
El estudio, realizado en 28 países con más de 33 mil encuestados, muestra que el índice global de confianza se ubica en 57 puntos, lo que representa un leve aumento frente al año anterior. Sin embargo, la tendencia es desigual: mientras los países en desarrollo registran niveles más altos de confianza, los países desarrollados muestran estancamiento. Esta brecha también se refleja al interior de las sociedades, donde la diferencia de confianza entre personas de altos y bajos ingresos se ha duplicado desde 2012.
Otro de los hallazgos clave es el pesimismo frente al futuro. A nivel global, solo el 32% de las personas cree que la próxima generación estará mejor que la actual, lo que evidencia una pérdida de expectativas positivas y una creciente sensación de incertidumbre. A esto se suma el temor a la desinformación: el porcentaje de personas preocupadas porque actores extranjeros contaminen los medios con información falsa alcanzó un máximo histórico.
Claves del Barómetro de Confianza 2026:
- El 70% de las personas en el mundo se muestran reacias a confiar en quienes son diferentes.
- Solo el 32% cree que la próxima generación vivirá mejor.
- La preocupación por la desinformación alcanza máximos históricos.
- La brecha de confianza entre personas de altos y bajos ingresos se ha duplicado desde 2012.
- Crece la confianza en el círculo cercano y disminuye en instituciones y grandes medios.
El rol del periodismo en la construcción de confianza
En este escenario, el barómetro plantea la necesidad de “intermediarios de confianza” (personas e instituciones capaces de tender puentes entre grupos que no confían entre sí). Entre las acciones propuestas para los medios se destacan la producción de titulares precisos, la cobertura equilibrada de distintas posturas y el compromiso con la reducción de tensiones en el debate público.
Aquí el periodismo cumple un papel estratégico. Más allá de informar, los periodistas pueden contribuir a reconstruir la confianza social mediante prácticas basadas en la verificación, la transparencia de fuentes, la contextualización y la pluralidad de voces. En un entorno marcado por la desinformación y la polarización, ofrecer información rigurosa y comprensible se convierte en una forma de servicio público.
Para la Red de Periodistas por el Desarrollo Sostenible, estos resultados refuerzan la importancia de promover un periodismo que conecte a las audiencias con información confiable, que acerque distintas perspectivas y que contribuya a una conversación pública basada en evidencia. Fortalecer la confianza no solo es una tarea de las instituciones, sino también de quienes narran la realidad y ayudan a construir una comprensión compartida del mundo.